ファイブスター公式アプリ

外食の予定を立てるとき、私は公式サイトを毎回開いてキャンペーンを探すより、店から届く情報を一か所で確認できる方法を選びたいタイプです。そんな使い方に合うのが、㈱ファイブスターの「ファイブスター公式アプリ」です。フード＆ドリンク分野のアプリとして、クーポンやフェアメニューの情報を確認しやすく、ファイブスターを利用する人にとっては、入れておく理由がはっきりしています。

一方で、飲食店をほとんど利用しない人や、複数のチェーンを横断して最安値を探したい人には、これだけで十分とは言いにくいです。私の結論は、ファイブスターを普段から使うなら無料で試す価値が高く、たまにしか行かないなら、来店前に必要な情報だけ確認する補助ツールとして考えるのがちょうどいい、というものです。

クーポンを見るためのアプリとして、使い道が明確

このアプリの中心的な魅力は、会員向けのクーポンとフェアメニュー情報をスマートフォンで確認できることです。私は外食先が決まったあとにアプリを開き、使えそうな内容があるかを先に見る使い方が合っていると感じました。注文の直前に慌てて紙の案内を探すより、出発前に確認できるほうが、割引の条件や対象メニューを意識しやすくなります。

特に便利なのは、家族や友人と食事をする場面です。たとえば週末にファイブスターへ行くことになったら、移動中ではなく自宅でクーポンを確認しておきます。同行者が食べたい料理とフェアの内容が合うかを相談できるので、店に着いてから注文を迷う時間を減らせます。割引そのものだけでなく、注文を決めるきっかけになる点も見逃せません。

アプリの価格は無料で、対象年齢は3歳以上です。子どもと一緒に外食する家庭でも、保護者が端末を操作して情報を確認する使い方なら取り入れやすいでしょう。もちろん、年齢表示だけで子どもが単独で管理するものと考えるのではなく、クーポンの利用条件や注文内容は大人が確認するのが安心です。

来店前に確認する習慣が、いちばん賢い使い方

私がすすめたい手順は、店へ向かう直前ではなく、予定を決めたタイミングでアプリを見ることです。まずフェアメニューを確認し、次にクーポンの対象や利用条件を読み、そのうえで同行者と注文を決めます。クーポンは表示されているだけで自動的に適用されるとは限らないため、画面を見せる必要があるのか、対象商品が決まっているのかなどを、利用前に確認しておくと店頭での戸惑いを抑えられます。

もう一つのコツは、クーポンを見つけたらすぐ使うのではなく、人数と注文全体で考えることです。一品だけ安くなっても、家族全員の注文に合わなければメリットは小さくなります。反対に、フェアメニューとクーポンの組み合わせが食事の目的に合えば、価格面だけでなく選びやすさも高まります。私はこのアプリを、単なる割引券の保管場所ではなく、来店前のメニュー確認に使うと価値が出ると見ています。

評価の高さは、目的が絞られているからこそ納得できる

利用者からの平均評価は4.5で、評価数もおよそ1.4Kあります。この数字だけで使い心地のすべてを判断することはできませんが、少なくともクーポンや店舗のフェア情報を求める人には、目的に合ったアプリとして受け入れられていると考えられます。

私は、飲食店の公式アプリに多機能さを求めすぎないほうがよいと思います。予約、注文、決済、店舗検索、会員証などが一つにまとまっているアプリは便利な反面、必要な情報へたどり着くまでの操作が増えることがあります。このアプリは、ファイブスターの会員向け情報を受け取るという役割がわかりやすく、目的を見失いにくいところが長所です。

インストール数は10万件以上で、個人経営の小さな情報ページを見る感覚よりも、継続して利用されている公式サービスとして捉えやすい規模です。開発元が㈱ファイブスターであることも、クーポンやフェア情報を確認するうえで重要です。第三者がまとめた割引情報ではなく、ファイブスター自身から発信される内容を見たい人に向いています。

便利さの裏側にある、公式アプリならではの限界

正直に言うと、このアプリを入れれば外食のすべてが完結するわけではありません。私は、複数の飲食チェーンを比較しながら、その日の最安値や口コミを探す場合には、一般的なクーポンサイトや地図アプリも併用したくなります。ファイブスターを利用する予定がない日にまで開く理由は強くないため、利用頻度が低い人にとっては、ホーム画面で存在を忘れやすいタイプでもあります。

また、公式アプリの情報は、実際の注文時に条件を読み違えると期待した使い方ができない可能性があります。クーポンの対象商品、利用できるタイミング、他の割引との扱いなどは、画面に表示された内容をその都度確認するのが基本です。私は「クーポンがあるから安くなる」とだけ考えず、注文前に細部を見るようにしています。ここを省くと、店頭で使えると思っていた内容と実際の条件が合わないことがあります。

さらに、スマートフォンの画面を提示する場面では、通信環境や端末の充電状態にも気を配ったほうがよいでしょう。これはアプリ固有の欠陥というより、デジタルクーポン全般にある弱点です。私は来店前に必要な画面を確認し、店内で操作に時間をかけないよう準備するのが安全だと思います。紙のクーポンを財布から出す方法に慣れている人は、最初だけ少し手順が違うと感じるかもしれません。

他の選択肢と比べたときの立ち位置

一般的なクーポンサイトは、いろいろな店の割引を一度に探せる点が強みです。旅行先や外出先で店を決めていない場合は、そちらのほうが便利でしょう。地図アプリは場所や営業時間を調べるのに向いていますし、飲食予約サービスは空席や予約を重視する人に適しています。

それに対して、ファイブスター公式アプリの良さは、ファイブスターを利用すると決めたあとにあります。情報の範囲が広いことではなく、特定のブランドに関するクーポンやフェアを確認する目的に集中できることが強みです。私は、店を探す段階では他のサービスを使い、候補がファイブスターに絞れたらこのアプリを開く、という役割分担が最も自然だと感じました。

つまり、これは「どの店に行くかを決めるアプリ」より、「ファイブスターに行くときの得を取りこぼさないアプリ」です。この違いを理解しておくと、インストール後に期待外れになりにくいです。反対に、予約機能や幅広い店舗比較を一つのアプリで済ませたい人は、別のサービスを中心にしたほうが満足しやすいでしょう。

こんな日常の場面で役立つ

たとえば、仕事帰りに家族から「今日は外で食べたい」と連絡が来た場面を考えてみてください。私は移動中にアプリを開き、開催中のフェアメニューを確認します。子どもが食べられそうな内容があるか、大人が選びたい料理と組み合わせられるかを見て、候補を家族に伝えます。店に到着してから全員がメニューを見て決めるより、会話が早くまとまりやすくなります。

別の使い方として、月に一度程度ファイブスターを利用する人にも意味があります。毎日アプリを開く必要はありません。外食の予定が決まった日にだけ確認する運用なら、通知や情報を追い続ける負担を抑えながら、フェアやクーポンを見逃しにくくできます。私は頻繁なチェックを習慣にするより、来店予定とアプリ確認を結びつけるほうが現実的だと思います。

友人同士で食事をする場合は、割引だけを目当てにせず、フェアメニューを話題作りに使えるのも小さな利点です。いつもの注文が決まっている人でも、期間限定の内容を確認すれば、普段とは違う選択肢を検討できます。ただし、クーポンのために本来頼まない商品を増やすと、結果的に支出が増えることがあります。私は「必要な食事に合うクーポンだけ使う」という線引きをすすめます。

インストール前後に知っておきたいこと

このアプリは無料なので、ファイブスターを利用する予定がある人は、まず試して自分の来店頻度に合うか判断しやすいです。現在のバージョンは2.172.0で、対応する最低OSは10です。端末が対応しているかを確認してから導入すれば、OSの条件で迷う時間を減らせます。

導入後は、最初にクーポンの見方とフェア情報の場所を確認しておくと、次回からの操作が楽になります。私は初回にすべての画面を細かく覚えようとするより、実際に来店予定を思い浮かべながら、必要な情報へ進めるかを試す方法がよいと思います。会員向けアプリは、登録や表示の流れを一度把握すると、次回以降の確認が短時間で済みます。

アプリを入れるべきか迷う人は、ファイブスターを利用する頻度で決めると簡単です。月に何度も利用する人、家族でクーポンを使う人、フェアメニューを楽しみたい人には相性がよいです。逆に、利用店舗が決まっていない人、口コミや予約を最優先する人、スマートフォンでクーポンを提示する手間を避けたい人は、別の方法を主軸にしたほうが快適でしょう。

ファイブスターを使う人なら、入れて損をしにくい

ファイブスター公式アプリは、派手な機能を次々に使うタイプではなく、ファイブスターの会員向け情報を確認するという目的に強いアプリです。クーポンとフェアメニューを来店前に確認できるため、外食の予定を立てるときに役立ちます。私は、特に家族で注文を相談する人や、同じ店を繰り返し利用する人にすすめたいです。

ただし、あらゆる飲食店を比較したい人や、予約・決済まで一つのサービスで完了させたい人には、役割が足りないと感じるでしょう。クーポンの条件を読むこと、来店前に画面を確認すること、必要なら他のサービスと使い分けることが、このアプリを快適に使うポイントです。

リリースは2021年3月28日で、対象年齢は3歳以上、料金は無料です。ファイブスターを選ぶ日があるなら、出発前に一度開く習慣を作るだけでも、利用できる情報を確認しやすくなります。私の最終的な評価は、ファイブスター利用者には実用性が高く、利用予定のない人には無理に常用する必要はない、というものです。行く店が決まっている人ほど、価値を実感しやすい公式アプリです。